Договор публичной оферты

Актуальная редакция. Интернет-магазин «Allbos» — https://allbos.com.ua

---

1. Общая информация

2. Термины

3. Общие положения

1. Настоящий Договор является публичной офертой в понимании ст. 633, 641 ГК Украины и определяет существенные условия купли-продажи.
2. Нажатие на сайте кнопок «Купить» и/или «Оформить заказ» подтверждает акцепт условий.
3. Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до получения товара Покупателем (или указанным им лицом) и полного расчёта.

4. Предмет Договора

1. Продавец обязуется передать, а Покупатель — оплатить и принять товар на условиях данного Договора на основании оформленного заказа.
2. Продавец гарантирует, что товар не находится в залоге/аресте, не является предметом спора и на него не заявлены права третьих лиц.
3. Сделка не является мнимой/фиктивной и не совершается под давлением или вследствие обмана.
4. Продавец обладает необходимыми правами/разрешениями для осуществления деятельности и реализации товара.
5. Акцептуя оферту, Покупатель подтверждает правоспособность и дееспособность (в т. ч. 18+).

5. Права и обязанности Продавца

5.1. Обязанности Продавца

• выполнять условия настоящего Договора;
• обрабатывать и исполнять заказы после получения оплаты (если это предусмотрено);
• передать товар в соответствии с описанием на сайте и оформленным заказом;
• проверять количество и комплектность при упаковке.

5.2. Права Продавца

• приостанавливать оказание услуг в случае нарушения Покупателем условий Договора;
• обновлять ассортимент, цены, условия оплаты и доставки с отображением изменений на сайте.

6. Права и обязанности Покупателя

6.1. Обязанности Покупателя

• самостоятельно оформить заказ на сайте или по телефону;
• предоставить корректные контактные и идентификационные данные;
• своевременно оплатить и получить товар;
• ознакомиться с описанием и характеристиками товара до покупки;
• при получении проверить упаковку, внешний вид и комплектность; при выявлении недостатков — зафиксировать актом с представителем перевозчика/Продавца.

6.2. Права Покупателя

• оформить заказ через сайт или по телефону;
• уполномочить третье лицо на получение товара;
• требовать надлежащего исполнения условий Договора Продавцом.

7. Оформление заказа

1. Заказ оформляется на сайте путём добавления товара в корзину и нажатия «Купить»/«Оформить заказ», либо по телефону (см. раздел «Контакты»).
2. Срок формирования заказа — до 2 рабочих дней с момента оформления; для заявок в выходные/праздничные дни — с первого рабочего дня.
3. После подтверждения Покупатель получает SMS с номером заказа.
4. Для получения необходимо предъявить номер телефона и номер заказа.

8. Цена и оплата

1. Цена каждой позиции определяется Продавцом и указана на странице товара. Общая стоимость Договора — сумма товаров в корзине плюс доставка (см. раздел 9).
2. Общая сумма может изменяться до оплаты/передачи в зависимости от цены, количества или номенклатуры.
3. Способы оплаты:
   • безналичный перевод на счёт Продавца (в т. ч. интернет-банкинг) — 100% предоплата в течение 1 дня с даты счёта;
   • наложенный платёж при получении (если доступно для выбранного товара);
   • иные способы — по согласованию сторон.

9. Доставка

1. Доставка или самовывоз — согласно актуальным условиям в разделе «Доставка» на сайте. Ориентировочный срок — до 7 дней.
2. Для межгородских отправлений действуют правила перевозчиков.
3. Факт получения и отсутствие претензий к внешнему виду подтверждаются подписью Покупателя в перевозочных/расходных документах.
4. При отсутствии Покупателя по адресу или безосновательном отказе при курьерской доставке товар возвращается на склад. Стоимость перевозки удерживается из уплаченной суммы; остаток возвращается по письменному заявлению. Повторная доставка оплачивается дополнительно.
5. Контакты для уточнений по оплате/получению указаны в разделе «Контакты».

10. Возврат и обмен

1. При получении у перевозчика/курьера/Продавца Покупатель проверяет упаковку, внешний вид и комплектность.
2. При наличии повреждений/недокомплекта Покупатель может отказаться от приёмки и вернуть товар; в течение 1 дня сообщает менеджеру и согласует замену.
3. Несоблюдение процедуры означает принятие товара в надлежащем состоянии.
4. В пределах гарантийного срока при существенных недостатках по вине производителя или фальсификации (подтверждённой экспертизой) Покупатель вправе требовать:
   • безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; или
   • замены на идентичный/аналогичный товар из имеющихся у Продавца.
5. По письменному требованию о безвозмездном ремонте товар принимается в сервисный центр; срок устранения существенных недостатков — до 28 дней.
6. При замене некачественного товара пересылку оплачивает Продавец.
7. Обмен товара надлежащего качества — в течение 14 дней при условии, что товар не использовался, сохранены товарный вид, пломбы/ярлыки и расчётный документ. Услуги перевозчика оплачивает Покупатель.
8. Возврат/обмен — только в оригинальной упаковке.

11. Ответственность и споры

1. Стороны несут ответственность за неисполнение/ненадлежащее исполнение Договора согласно законодательству Украины.
2. Споры (кроме взыскания задолженности) разрешаются путём переговоров с соблюдением претензионного порядка; срок рассмотрения претензии — 7 календарных дней.
3. Споры о исполнении, нарушении, прекращении или недействительности Договора рассматриваются компетентным судом.
4. Продавец не отвечает за убытки, вызванные действиями/бездействием третьих лиц или некорректными данными Покупателя.
5. Покупатель несёт ответственность за сохранность номера заказа; при передаче третьим лицам Продавец не отвечает за выдачу товара по этому номеру.
6. Интернет-магазин «Allbos» (https://allbos.com.ua), если не выступает Продавцом по конкретному заказу, не отвечает за соответствие условий предложения фактическим условиям продажи, наличие товара, сроки доставки, качество и гарантийные обязательства иных продавцов/производителей.
7. Информация на сайте является предварительной и может изменяться до передачи товара Покупателю. В таком случае Покупатель вправе отказаться от покупки и потребовать возврата средств (если они были уплачены до передачи товара).

12. Форс-мажор

1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств (кроме денежных), если докажут, что это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
2. К форс-мажору относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, наводнения, забастовки, взрывы, войны, беспорядки, задержки перевозчиков, эмбарго, катастрофы, регуляторные ограничения и т. п., если они непосредственно повлияли на исполнение Договора.
3. Сторона, не способная исполнить обязательства, незамедлительно письменно уведомляет другую Сторону и в течение 30 календарных дней предоставляет подтверждение компетентного органа.
4. Срок исполнения обязательств продлевается на время действия форс-мажора.
5. Если форс-мажор длится более 3 месяцев, каждая Сторона может расторгнуть Договор в одностороннем порядке с письменным уведомлением; до прекращения — осуществляются окончательные взаиморасчёты.

13. Прочие условия

1. Предоставленные Покупателем данные являются конфиденциальными и используются исключительно для выполнения заказа и информирования о сервисах/акциях интернет-магазина «Allbos».
2. Регистрируясь или акцептуя оферту, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в коммерческих целях: обработка заказов, информирование о статусе, рассылка предложений (email, SMS, мессенджеры, звонки и т. п.).
3. Данные могут храниться в базах Продавца в необходимый срок с возможностью их обновления/изменения. Защита от несанкционированного доступа обеспечивается; передача третьим лицам — только связанным/уполномоченным лицам для достижения указанных целей или по законному требованию органов власти.
4. От рассылок можно отказаться по телефону +380967880000 либо направив обращение на email Продавца.
5. Для удаления персональных данных учётной записи на allbos.com.ua Покупатель может обратиться на info@allbos.com.ua или по телефону +380967880000.
6. Покупатель отвечает за достоверность данных, предоставленных при оформлении заказа.
7. Договор вступает в силу с момента оформления заказа и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
8. Продавец вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке с предварительным опубликованием новой редакции на сайте.

14. Контакты и реквизиты

15. Частые вопросы (FAQ)